Důvěřujte své realitní kanceláři, ale vybírejte pečlivě!

Většinu dnešních zákazníků realitních kanceláří zajímá hlavně výše provize. Tedy kolik budou za zprostředkování platit. Když zjistí, že je to méně, než slyšeli, že je obvyklé, podepíší zprostředkovatelskou smlouvu a ani se moc nezajímají o to, co vlastně podepsali.
A to je zásadní chyba. Rozsah poskytovaných služeb je u zprostředkovatelů realitních služeb různý, protože není dán žádnou legislativou. Záleží vlastně jen na tom, co si vzájemně sjednáte ve smlouvě. S kvalitou je tomu obdobně, jako u ostatních služeb, respektive výrobků. Levné nebývá nejkvalitnější. Slogan „Nejsem tak bohatý, abych si kupoval levné věci“, platí pro realitní služby dvojnásob.
Asociace realitních kanceláří ČR eviduje mnoho dotazů na téma obecného rozsahu služeb realitní kanceláře, zasloužené či nezasloužené odměny za poskytnutý servis, či na téma jak postupovat v případě sporu klienta s realitní kanceláří. Zdá se, že přece jen jsou klienti, kteří chtějí vědět o rozsahu a kvalitě poskytovaných služeb více. Ostatně i stát a obce postupně přicházejí k poznání, že jediným, resp. hlavním kritériem pro přidělení veřejné zakázky nemusí být toliko cena. Známe mnoho příkladů nedokončených zakázek a nekvalitně provedeného díla právě proto, že cena neodpovídala realitě.
Náprava tohoto stavu je pak mnohem dražší, než zdánlivá úspora při výběru levného dodavatele. Nekvalitně provedená realitní služba s nedostatečným právním servisem může přinést mnoho nepoznaných úskalí a finančních ztrát. Navíc s novým občanským zákoníkem přijde na nemovitostní trh mnoho novinek, které doposud běžný klient nezná. A vězte, že i některé realitní kanceláře s novými předpisy budou mít problémy. Všeobecně užívané pořekadlo „neznalost zákona neomlouvá“ může nabýt nových rozměrů. Proto vybírejte pečlivě a spolupracujte zejména se zavedenými kancelářemi. Smlouvy si pečlivě prostudujte dříve, než podepíšete. Zajímejte se ne pouze o cenu, ale hlavně o to, co za své peníze obdržíte. Důležitým údajem je také doba trvání smlouvy a výpovědní důvody.
Asociace realitních kanceláří České republiky v rámci sjednané provize u tzv. „exkluzivních zakázek“ považuje za minimální následující rozsah služeb – více informací naleznete na www.arckcr.cz.
Text: Jan Borůvka, generální sekretář Asociace realitních kanceláří ČR
Foto: archiv časopisu PANEL PLUS